Questions fréquentes
Inscription, mode Pro, paiements, protection de vos images : les réponses aux questions les plus courantes.
Pas de réponse à votre question ? Écrivez-nous, on répond personnellement.
Général
Oui, l'inscription et l'utilisation de base de MycreArt sont entièrement gratuites. Vous pouvez créer votre galerie, ajouter 50 œuvres — puis de nouvelles places s'ajoutent progressivement avec le temps — et être visible dans la galerie publique MycreArt sans jamais payer. L'offre Pro à 79 €/an, avec tarif fondateur si disponible, ajoute des fonctionnalités avancées pour les artistes qui souhaitent vendre (certificats, catalogues PDF, paiement Stripe intégré).
Avec l'offre Pro, vous connectez votre compte Stripe et vous pouvez vendre directement via QR code ou sur votre Site Pro. Nous ne prenons aucune commission sur vos ventes — seuls les frais Stripe s'appliquent.
Oui. Vos images et vos droits restent les vôtres. MycreArt les affiche pour présenter et mettre en valeur votre travail. Elles ne servent jamais à entraîner des modèles, et nous bloquons les principaux robots d'IA connus.
Abonnement Pro
Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace. Vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période payée.
Vos œuvres restent sur la galerie MycreArt gratuite. Seules les fonctionnalités Pro (site, certificats, etc.) sont désactivées.
Oui. Si vous souscrivez pendant l'offre fondateur, le tarif de 59 €/an est garanti pendant 5 ans, tant que votre abonnement reste actif et continu. Passé ces 5 ans, le tarif en vigueur s'applique. Offre dans la limite de 200 places.
Le paiement de l'abonnement est géré par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vous payez par carte bancaire et votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque année.
Votre espace reste à vous. Vos œuvres restent accessibles depuis votre espace personnel et les certificats déjà émis restent vérifiables publiquement. Votre Site Pro est mis en pause et les outils Pro (paiement en ligne, nouveaux certificats, catalogues) se désactivent. Vous pouvez repasser Pro quand vous voulez : tout se réactive.
Œuvres et galerie
En version gratuite, vous commencez avec 50 œuvres (1 photo par œuvre), puis de nouvelles places s'ajoutent progressivement avec le temps. En mode Pro : 2 000 œuvres tout de suite et 8 photos par œuvre.
Quand vous ajoutez une photo, l'analyse propose le titre, la technique, les couleurs dominantes et d'autres champs. Vous validez et modifiez si besoin. Disponible dès la version gratuite.
Oui. Vous pouvez créer des collections publiques ou privées pour regrouper vos œuvres par série, thème ou projet, sans surcoût, dès la version gratuite.
Oui, et l'export est disponible même en version gratuite. Vous exportez votre inventaire au format CSV (titre, dimensions, technique, prix, localisation, statut de vente, et d'autres champs), en choisissant les colonnes à inclure.
Site Pro et ventes
Oui. Vous pouvez connecter votre propre nom de domaine à votre Site Pro via une configuration guidée chez votre fournisseur de domaine (MycreArt vous indique pas à pas ce qu'il faut copier). Un sous-domaine est aussi inclus avec le mode Pro, sans frais ni configuration : votrenomartiste.mycre.art.
Oui. Votre Site Pro est disponible en français et en anglais. Les textes de vos œuvres et de votre bio peuvent être traduits dans les deux langues.
MycreArt ne prélève aucune commission (0 %). Seuls les frais Stripe s'appliquent ; leur montant dépend du type de paiement et doit être vérifié dans votre compte Stripe. L'argent arrive directement sur votre compte bancaire.
Oui. Vous pouvez créer une vente manuelle pour enregistrer une transaction effectuée en dehors de MycreArt (vente en atelier, salon, etc.). Vous conservez la trace de la vente, générez la facture ou le reçu, et joignez le certificat.
Exposition et QR codes
La carte de contact est une page mobile que le visiteur voit en scannant le QR code de votre cartel. Elle affiche vos coordonnées et permet d'enregistrer votre contact (vCard). En mode Pro, c'est une destination QR pratique pour les expositions ; en gratuit, le QR renvoie vers la fiche publique de l'œuvre.
En mode Pro, lors de la création d'un jeu de cartels, vous choisissez la destination du QR : carte de contact, page de l'œuvre (sur MycreArt ou sur votre Site Pro), Instagram, e-mail, téléphone ou URL personnalisée. En gratuit, le QR pointe vers la fiche publique de l'œuvre.
Oui. La carte de contact conserve un historique sur le téléphone du visiteur. Les 50 derniers scans sont conservés pendant 90 jours avec le nom de l'œuvre et un lien vers sa fiche.