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Préparer mes forfaits de livraison

Sans forfait, chaque envoi est « sur devis » : l'acheteur doit vous écrire, attendre votre prix, revenir. Un forfait affiche le prix de livraison sur la fiche de l'œuvre et l'ajoute au paiement. Il achète, vous expédiez.

Ouvrir « Livraison » Dans votre espace artiste.
Le geste en vidéo, du réglage à la grille des forfaits.

Avant de commencer

Écran 1 · Vente

Dans le menu, ouvrez Site Pro, puis la carte Vente.

La page Site Pro : sous l'aperçu, les cartes Vente et Paramètres.

Sur la ligne Livraison, cliquez sur Gérer.

La page Vente du Site Pro : la ligne Livraison avec son état et le lien Gérer.

Écran 2 · Livraison

Vérifiez que Expédition est allumé, puis cliquez sur Ajouter un forfait.

La page Livraison : les interrupteurs Retrait à l'atelier et Expédition, puis Forfaits de livraison avec les boutons Ajouter une destination et Ajouter un forfait, et la grille des forfaits.

Écran 3 · Nouveau forfait de livraison

Donnez un Nom du forfait et, si vous comptez faire plusieurs forfaits, le Format maximum de l’œuvre qu'il couvre, les deux côtés en centimètres. Pour un forfait unique, laissez le format vide : il couvre toutes vos œuvres.

La fenêtre Nouveau forfait de livraison : Nom du forfait, puis Format maximum de l'œuvre avec Un côté et L'autre côté en centimètres.

Dans Prix par destination, pour chaque destination : Prix fixe et le prix TTC que paiera l'acheteur ; Sur devis s'il doit vous demander un prix ; Non disponible si vous n'y livrez pas. Puis Enregistrer le forfait.

La suite de la fenêtre : Prix par destination, une ligne par destination avec le mode (Prix fixe, Sur devis, Non disponible) et le prix TTC, puis les boutons Annuler et Enregistrer le forfait.

C'est fait

Le forfait apparaît dans la grille avec le nombre d'œuvres qu'il couvre. Sur votre site, la fiche de ces œuvres affiche le prix de livraison vers le pays de l'acheteur, et il s'ajoute au paiement. Seules les œuvres qui n'entrent dans aucun forfait restent Sur devis.

La grille des forfaits avec le nouveau forfait : son format, un prix par destination, et le nombre d'œuvres qu'il couvre.

Et si…

Des œuvres plus grandes ?

Ajouter un forfait avec un format plus grand et ses prix. Le premier forfait où l'œuvre entre s'applique, du plus petit au plus grand ; au-delà du dernier, la livraison passe Sur devis.

Livrer dans un autre pays ?

Ajouter une destination : composez-la avec les pays voulus (Suisse et Royaume-Uni ensemble, par exemple). Elle devient une colonne de la grille, avec son prix dans chaque forfait.

L'acheteur peut venir chercher l'œuvre ?

Laissez Retrait à l’atelier allumé : au paiement, il choisit entre la livraison et le retrait, toujours gratuit.

Une œuvre n'a pas de dimensions sur sa fiche ?

Elle n'entre dans aucun forfait à Format maximum de l’œuvre et reste sur devis. Ajoutez sa hauteur et sa largeur sur sa fiche : elle prend sa place dans la grille aussitôt.

Pour aller plus loin

Vous ne trouvez pas ?

Écrivez-nous, nous vous répondons par e-mail.

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