Documents · 5 étapes · 4 écrans
Émettre un certificat d'authenticité
Le certificat se crée en un clic pour toute œuvre dont la fiche a ses dimensions. Avant le premier, posez votre signature : c'est elle qui signe chaque certificat, et c'est ce que l'acheteur regarde en premier.
Avant de commencer
- L'œuvre a sa hauteur et sa largeur sur sa fiche. Sa photo, sa technique et son année y figurent aussi : elles sont reprises sur le certificat.
- Votre abonnement Pro est actif.
Écran 1 · Documents
Dans le menu, ouvrez Documents, puis Certificats d'authenticité.
Écran 2 · Mes certificats d'authenticité
Cliquez sur Signature. Une seule fois : elle servira à tous vos certificats.
Écran 3 · Ma signature
Signez dans le cadre, au doigt sur téléphone ou à la souris. Ou cliquez sur Importer une photo : votre signature au feutre noir sur une feuille blanche, photographiée à la lumière du jour ; le fond est retiré automatiquement.
Cliquez sur Poser cette signature sur mes certificats. Sans signature, c'est Le nom calligraphié qui signe vos certificats : correct, mais ce n'est pas votre main.
Écran 4 · Nouveau certificat
Retour dans Mes certificats d'authenticité, cliquez sur Nouveau certificat : la liste Œuvres éligibles montre vos œuvres prêtes. Cliquez sur Générer en face de l'œuvre.
C'est fait
Le certificat est créé, avec son numéro. Retrouvez-le dans Mes certificats d'authenticité : PDF à envoyer ou imprimer, Vérifier en ligne pour voir la page que l'acheteur ouvre en scannant le QR code, Copier le lien de vérification pour la lui envoyer. Le certificat est figé : ses informations ne changeront plus, même si vous modifiez la fiche.
La fiche du certificat, où tout se retrouve :
Révoquer : à quoi ça sert
Révoquer, c'est annuler un certificat déjà émis : une erreur dans ses informations, une œuvre détruite, une contestation. Sur sa fiche, Plus d'actions puis Révoquer ce certificat, avec un motif. C'est irréversible : la page de vérification affiche l'avertissement à qui scanne le QR code, et l'œuvre redevient éligible à un nouveau certificat. Ne révoquez jamais pour renvoyer un PDF : téléchargez-le à nouveau, c'est le même original.
Après révocation :
Et si…
L'œuvre n'est pas dans la liste ?
Deux raisons possibles : il manque la hauteur ou la largeur sur sa fiche, ou elle a déjà un certificat valide — une œuvre n'en a qu'un à la fois. Complétez la fiche, et elle apparaît dans Œuvres éligibles.
L'acheteur a perdu son certificat ?
Renvoyez-lui le même PDF depuis Mes certificats d'authenticité. Ne créez pas un second certificat pour la même œuvre : deux originaux avec deux numéros, c'est ce qu'un certificat doit empêcher.
Depuis la fiche de l'œuvre ?
Même résultat : sur la fiche de l'œuvre, le menu Plus d'actions propose Générer un certificat.
Au moment d'une vente ?
Le certificat se génère et s'envoie avec le reçu ou la facture, depuis la fiche de la vente : voir Enregistrer une vente et envoyer ses documents.
Pour aller plus loin
Vous ne trouvez pas ?
Écrivez-nous, nous vous répondons par e-mail.