Ventes · 6 étapes · 3 écrans

Envoyer une proposition de vente

Un acheteur veut une œuvre et vous êtes d'accord sur le prix. Plutôt qu'un échange de messages, envoyez-lui une page où il accepte et règle en un clic : l'œuvre lui est réservée dès que vous créez la proposition.

Ouvrir « Nouvelle proposition » Dans votre espace artiste.
Le geste en vidéo, de la création à l'acceptation par l'acheteur.

Avant de commencer

Écran 1 · Ventes

Dans le menu, ouvrez Ventes, puis cliquez sur Nouvelle proposition. Sur téléphone, c'est le bouton avec le crayon, à côté du +.

Le haut de la page Ventes : les onglets Ventes, Acheteurs, Liens de paiement, E-mails acheteur, et les boutons Nouvelle proposition et Nouvelle vente.

Écran 2 · Nouvelle proposition

Laissez Œuvre(s) existante(s) coché, puis cliquez sur Sélectionner des œuvres : cochez l'œuvre et Confirmer la sélection. Son prix est repris de sa fiche.

Le formulaire Nouvelle proposition : « Que proposez-vous ? » avec Œuvre(s) existante(s) coché, puis le bloc Œuvres proposées et son bouton Sélectionner des œuvres.

Dans Règlement et validité, laissez Totalité et choisissez le Moyen de paiement : Paiement en ligne par Stripe pour que l'acheteur règle par carte depuis la page, sinon le moyen convenu avec lui.

Le bloc Règlement et validité : Acompte 30 %, Acompte 50 %, Montant libre, Totalité ; le menu Moyen de paiement sur Paiement en ligne par Stripe.

Dans Acheteur et document, indiquez son prénom, son nom et son E-mail : c'est lui qui permet l'envoi en un clic.

Le bloc Acheteur et document : Particulier ou Entreprise, puis Prénom, Nom, E-mail et Téléphone.

En bas, cliquez sur Créer la proposition. Rien n'est encore envoyé : vous voyez d'abord la page exactement comme l'acheteur.

Le bas du formulaire : la langue de la proposition et la barre avec Annuler et Créer la proposition, suivi du montant.

Écran 3 · La fiche de la proposition

Vérifiez avec Voir la page comme votre acheteur, puis cliquez sur Envoyer par e-mail. Vous préférez l'envoyer vous-même, par message ou Instagram ? Copier le lien.

La fiche de la proposition : Proposition créée, puis Prochaine étape — Envoyer la proposition à l'acheteur, avec Envoyer par e-mail, Copier le lien et Voir la page comme votre acheteur.

C'est fait

L'acheteur reçoit un e-mail avec le lien de sa page : il y voit l'œuvre au prix convenu et clique sur Accepter et régler le montant. Vous recevez un e-mail à son acceptation, puis la vente passe en payée dès que le règlement est confirmé — dans Ventes, elle suit son cours comme une vente ordinaire, reçu et certificat compris.

La page reçue par l'acheteur, sur le site de l'artiste : l'œuvre, son prix, et le bouton Accepter et régler.

De votre côté, la fiche suit chaque étape :

La fiche de la proposition après l'envoi : Proposition créée, Proposition envoyée, puis Prochaine étape — Faire régler la vente.

Et si…

L'acheteur n'a pas répondu ?

Sur la fiche, Renvoyer la demande de paiement lui renvoie l'e-mail, ou Copier le lien pour le relancer par message. Une Date limite (facultatif), fixée à la création, fait expirer la page à la date voulue : il sait qu'il faut se décider.

Il a payé en direct, par virement ou en espèces ?

Sur la fiche, cliquez sur Marquer comme payée : la vente est enregistrée avec ce moyen de paiement, et les documents suivent comme pour une vente ordinaire.

Il préfère payer en deux fois ?

À la création, choisissez Acompte 30 % (ou 50 %, ou un montant libre) : il règle l'acompte en acceptant, l'œuvre est réservée, et vous demandez le reste quand vous voulez avec Demander le solde.

Vous changez d'avis, ou lui ?

Sur la fiche, Annuler la vente : la page de l'acheteur se ferme et l'œuvre, réservée depuis la création de la proposition, redevient en vente.

Pour aller plus loin

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